Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Weber Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website www.grillofen.com und den Kauf unserer hochwertigen Grillprodukte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen Weber Verkäufe (Schweinemarkt 29, 65255 Mülheim, Deutschland) und unseren Kunden über unseren Online-Shop abgeschlossen werden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Unser Shop richtet sich an Grillbegeisterte und Hobbyköche, die hochwertige Grills (Gas- und Holzkohlegrills), Grillzubehör und Fachliteratur suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Premium-Grills (Big Green Egg, Kamado, Keramik-Kamado, Einbaugrills)
• Grillstationen
• Grillzubehör (Drehspieße, Dutch Oven, Grillbesteck, Grillroste)
• Fachbücher
• Ersatzteile

3. Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie als Kunde eine Bestellung auf unserer Website aufgeben und wir diese per E-Mail bestätigen.

3.1 Bestellprozess

• Auswahl der gewünschten Artikel
• Überprüfung des Warenkorbs
• Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
• Auswahl der Zahlungsmethode
• Prüfung der Bestelldaten
• Absenden der Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“

3.2 Vertragsbestätigung

Wir senden Ihnen unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail zu. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

4.3 Zahlungseingang

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versendet.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in die meisten Regionen weltweit. Ausgenommen sind einige asiatische Länder und abgelegene Gebiete.

5.2 Lieferzeiten

• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage nach Zahlungseingang (außer Wochenenden und Feiertagen)
• Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

5.3 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z.B. Zollverzögerungen, höhere Gewalt), berechtigen nicht zur Rücktritts vom Vertrag oder Schadensersatz.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss für eine Rückgabe folgende Bedingungen erfüllen:

• Artikel sind unbenutzt und in originalem Zustand
• Originalverpackung ist vorhanden und unbeschädigt
• Alle Originaletiketten und Zubehörteile sind enthalten

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Produkte nicht zurückgegeben werden:

• Bücher (sofern das Schutzsiebel entfernt wurde)
• Benutztes Grillbesteck
• Geöffnete Verpackungen von Ersatzteilen

Ausnahme: Defekte Ware oder Lieferfehler sind von dieser Regelung ausgenommen.

6.4 Rückgabeprozess

1. Rückgabeanfrage per E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabeanfrage [Bestellnummer]“
2. Nach Erhalt unserer Rückgabebestätigung: Ware originalverpackt zurücksenden
3. Rücksendung versenden (Standard-Rücksendung oder eigene Versandmethode)

6.5 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie innerhalb von 7-10 Werktagen eine Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei defekter Ware oder unserem Fehler erstattet.

7. Gewährleistung & Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantiebedingungen finden Sie in der beiliegenden Garantiekarte des Herstellers.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kaufletern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen unser Geschäftssitz in Mülheim.

12. Kontakt

Weber Verkäufe
Schweinemarkt 29
65255 Mülheim, Deutschland
E-Mail: [email protected]